실시간 장애 예측ㆍ진단 시스템

사용자 관점의 IT 인프라 장애 분석

eNgenAUNES

대용량 고속 패킷 처리 기술과 특허 받은 멀티 IP 클래스 처리 기술을 바탕으로 안정성과 사용자 만족을 동시에 충족시킬 수 있습니다.

제품배경

성능관리 패러다임 변화

IT 서비스 성능의 척도는 단순한 측정을 하는 것을 넘어 '분석' 중심으로 변화하고 있습니다. ITOA(IT Operations Analytics) 솔루션은 사용자가 직접적으로 체감하는 서비스의 품질이 가장 중요하며, 경우에 따라 발생할 수 있는 장애를 신속하게 감지하여 대처하는 것이 중요 합니다.

투자 대비 생산성 향상

기업은 보유하고 있는 방대한 규모의 정보 시스템 성능을 최적화하는 것이 필요합니다. 무분별하고 비효율적인 인프라 투자를 억제하며 체계적인 시스템 분석을 통해 운영 관리의 효율성을 높여야 합니다.

신속한 장애 해결

해킹 및 불법해킹 및 불법적인 자원의 사용, 데이터 손상·변조 등 네트워크 기반 서비스의 오류가 발생할 가능성이 증가하고 있습니다. 문제의 원인을 찾기 위해서는 요청된 서비스 이용량이나 네트워크의 물리적 이상 유무, 서버 및 애플리케이션의 동작 상태 등의 이상 여부를 확인해야 합니다.

장애구간

eNgenAUNES는 실시간 네트워크 모니터링 시스템으로
네트워크 전 구간에 대한 가시성을 확보해 서비스 품질과 장애를 진단 합니다.

eNgenAUNES는 실시간으로 전사 IT 인프라의 서비스 품질과 장애를 예측 진단하는 시스템으로 서비스 장애 또는 지연이 발생하는 경우, 기업 인프라 환경 내 어떤 부분의 문제인지 정확하게 파악할 수 있습니다. 10Gbps 네트워크 및 패킷 미러링 방식을 사용하여 성능의 지연이나 부하를 일으키지 않으며 서비스 품질을 극대화 할 수 있습니다.

제품특징

실시간으로 네트워크 및 애플리케이션 성능의 가시성을 확보하여
감시 ·진단 ·분석 단계로 장애 및 성능저하 문제를 해결하기 위한 솔루션입니다.

실시간 가시성 확보

  • 인프라 장비의 구성을 시각화 하고 각 단계별 성능 및 장애 모니터링

  • 서버 성능 문제를 1초 단위로 감시하여 장애 요소를 신속하게 해결

  • 임계치를 설정하여 장애에 대해 사전에 인지하고 선제적 대응

대용량 패킷 분석

  • 10Gpbs 이상의 대용량 네트워크 패킷을 중단 없이 실시간 분석

  • 패킷 미러링 방식으로 서비스 사용의 지연 및 부하가 발생하지 않음

  • 서비스 성능 문제를 트랜잭션 단위로 정밀 검색 및 분석

올인원 중앙관리

  • 중앙 관리자가 사용자와 네트워크, 서버를 연계 모니터링 하여 담당 부서별 문제를 식속하게 구분 가능

  • 책임 문제를 명확히 판단할 수 있는 근거를 제시하여 빠른 장애 대응

사용자 중심 성능 측정

  • 사용자의 응답속도를 웹 페이지 레벨에서 측정

  • 단위 업무(서비스)별 사용자의 체감 응답 속도를 종합적으로 모니터링

  • 서비스 사용자의 효율성 및 만족도가 증가하여 기업의 신뢰성 확보

상관관계 분석

  • 사용자가 체감하는 성능 저하의 원인을 다각도로 분석

  • 상관 비교 분석을 통해 성능 저하를 유발하는 요소의 연관성 구분

  • 장애 원인을 파악하여 자원의 남용 및 투자 낭비를 줄이고 경쟁력 강화


장애 처리 시간 단축

  • 상호간의 문제 회피를 방지하고 적극적인 장애 해결 유도

  • 장애 처리 프로세스의 감소 및 전체 처리 시간 단축

  • 담당자가 예상되는 문제를 사전에 조치하도록 유도


기대효과

대용량 고속 패킷 처리 기술과 특허 받은 멀티 IP 클래스 처리 기술을 바탕으로
안정성과 사용자 만족을 동시에 충족시킬 수 있습니다.

효율성 향상

  • IT 서비스 구간 상태에 대한 가시성을 확보하여 운영의 효율성 증대

  • 10Gpbs 이상의 고속 패킷 처리 기술을 사용하여 신속한 장애 처리 가능

  • 무분별한 인프라 장비의 투자를 방지하여 기업의 경쟁력 강화

  • 체계적인 성능 분석을 통해 전체 시스템의 운영 비용 최적화

생상성 증가

  • 장애 파악 및 해결을 단축하여 비즈니스 생상성을 향상

  • 장애가 발생한 부분을 정확하게 파악하고 명확한 근거를 제시

  • 관리자의 장애 대응 능력의 향상과 선제적 대응 가능

  • 성능 저하로 업무에 미치는 악영향 축소

안전성 증대

  • 서비스 구간의 성능 및 장애를 모니터링하여 문제 발생시 상황 파악 가능

  • 특허 받은 대용량 트래픽 처리 기술로 안정적인 운영 가능

  • 폭증한 인프라 운영 자원을 간소화하고 관련 비용을 감소시킴

사용자 만족

  • 서비스 자체로 발생할 수 있는 사용자의 부정적인 경험 최소화

  • 사용자의 서비스 만족도 향상 및 효율성 증가

  • 사용자가 직접 체감하는 서비스 품질을 높여 기업의 신뢰도 향상