2023.02.06 데일리시큐 길민권 기자

최근 상상인은 다양한 고객들이 IT 서비스 장애 문제에 대한 심각성을 인지하고 서비스의 질적 향상과 장애의 원인 규명을 위한 솔루션으로 엔시큐어의 엔젠오네스가 가장 적합하다고 판단하여 이번 협업을 진행하게 되었다.

현재 제1금융권인 모 은행의 모바일 뱅킹 서비스 시스템에 엔젠오네스를 1차 구축을 완료하였는데, 기존의 객체 중심의 모니터링 시스템에서는 인지 또는 분석할 수 없었던 운영 중 실시간 서비스 지연 구간과 장애의 이유에 대한 분석 및 규명을 통해 서비스의 안정성을 확보하였다.

앞으로 고객 만족도 극대화라는 목표를 공유하며 상호 긴밀한 협력을 통해 은행, 카드사, 보험사, 저축은행 등 국내 금융권을 중심으로 시장을 확대해 나갈 예정이다.

2023.01.31 보안뉴스 김경애 기자

장애 원인 규명만 초점 시스템 네트워크 간의 상관관계 분석 미흡

기업에서의 가장 큰 문제점은 각각의 인프라 시스템에 대한 장애 원인 규명에만 초점을 맞춘다는 것이다. 서비스 지연이나 장애가 발생할 경우 장애 유발 인프라와 그 원인을 실시간으로 표출하고 상세 및 상관관계 분석을 진행할 수 있어야 한다.

기업에서 명확한 장애 요소 찾는데 어려움 호소

기업에선 명확한 장애 요소를 찾아내는 걸 가장 어려워한다. 운영하는 수많은 시스템 중 장애가 발생한 구간을 어느 정도까지는 유추할 수 있어도 명확한 장애 요소와 지점을 찾는 건 한계가 있다. 때문에 해결하는 시간이 지체되어 서비스의 질이 하락하거나 비효율적인 인프라 투자를 야기할 수 있다.

2022.11.02 보안뉴스 김경애 기자

2022년 10월 IDC 화재로 A기업 대량 서비스 장애, 2021년 12월 트래픽 통신 장애로 B기업 이틀 연속 결제 오류, 2021년 12월 트래픽 관리법 소개 중 트래픽 몰려 C기업 행사 취소, 2021년 12월 방역패스 QR코드 접속 먹통. 이처럼 트래픽 문제로 인한 서버 장애 사고가 끊임없이 발생하고 있다.

기업에서 실시간 장애로 인해 업무 프로세스와 서비스가 마비되면, 브랜드 가치와 명성이 하락하고 사고 원인 추적 및 신속한 대응이 어렵다. 최근 급변하는 디지털 환경에서 인터넷 트래픽 관련 사고는 갈수록 증가하는 추세로, 신속한 장애 해결의 필요성이 대두되면서 실시간 장애 예측 진단 시스템이 더욱 주목받고 있다.

2022.11.01 디지털데일리 문성준 엔시큐어 대표

앞서 RSA 컨퍼런스에서 보았듯이 정보기술(IT) 환경이 급격하게 변화하고 있는 시점에서 우리의 정책도 혁신이 필요한 때다.

이러한 시기에 정책당국은 혁신 정보보호제품을 도입할 수 있는 신속확인제를 마련했다. 신속확인제도를 통해 기존 인증제도에서 수용할 수 없었던 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 등의 신기술을 활용한 혁신 정보보호 제품을 빠르게 도입할 수 있는 방안이 마련되었다. 본 제도는 취약점 점검과 소스코드 보안약점 진단 등을 통해 보안점검을 수행하고 보안기능을 테스트 한 뒤 심의위원회의 심의·의결을 통해 확인서가 발급된다. 기업의 사전준비(취약점점과 소스코드 보안약점 진단, 기능시험)만 되어 있으면 1.5~2개월 이내에 빠르게 확인서 발급이 가능한 것이 특징이다.